Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Prime Deluxe GmbH
Billstraße 114
20539 Hamburg

HRB 183598 – Amtsgericht Hamburg
Geschäftsführer: Armin Qalae-Nawi

E-Mail: info@primedeluxe.de
Telefon: +49 40 63689078

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Prime Deluxe GmbH (nachfolgend „Verkäufer") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde"), die über den Onlineshop oder im Rahmen des Großhandels abgeschlossen werden.

Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB), sofern nicht ausdrücklich zwischen beiden Kundengruppen unterschieden wird.

2. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware zustande.

Großhandelsbestellungen (B2B) werden ausschließlich durch individuelle Annahmeerklärung oder schriftliche Bestätigung verbindlich.

3. Preise, Zahlungsbedingungen und Mindestbestellwert

Onlineshop (B2C)

  • Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

  • Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Großhandel (B2B)

  • Sämtliche Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

  • Mindestbestellwert: 250,00 € netto.

Zahlungsmöglichkeiten

  • PayPal

  • Vorkasse

  • Banküberweisung

  • Weitere im Shop angebotene Zahlungsarten

Großhandelskunden können nach erfolgreicher Bonitätsprüfung auf Rechnung beliefert werden.

Das Zahlungsziel beträgt für Geschäftskunden 14 Tage netto, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die von der Prime Deluxe GmbH angebotenen Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Lieferzeiten:

  • Deutschland: ca. 2–5 Werktage

  • EU: bis zu 10 Werktage

Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt ab einem Bestellwert von 20,00 € versandkostenfrei, sofern nichts anderes angegeben ist.

Für Großhandelskunden gelten individuelle Versandbedingungen.

Ist ein Artikel nicht verfügbar, wird der Kunde unverzüglich informiert.

Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Prime Deluxe GmbH.

Bei Geschäftskunden gilt der Eigentumsvorbehalt auch gegenüber laufenden Geschäftsbeziehungen.

6. Widerrufsrecht (nur Verbraucher)

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen entsprechend der gesonderten Widerrufsbelehrung zu.

Der Kunde hat einen etwaigen Wertverlust der Ware zu ersetzen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war (§ 357a BGB).

Geschäftskunden (Unternehmer) steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

7. Gewährleistung, Haftung und Reparaturservice

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist bei Neuwaren ein Jahr ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich zulässig.

Die Prime Deluxe GmbH bietet zusätzlich einen freiwilligen Reparaturservice an.

Dieser erfolgt außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung und ist – sofern kein Gewährleistungsfall vorliegt – kostenpflichtig.

Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden beschränkt.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

8. Retouren und Rücksendungen

8.1 Verbraucher (B2C)

Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist die Ware vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden.

Artikel, die über das zur Prüfung der Ware erforderliche Maß hinaus benutzt wurden oder deutliche Gebrauchsspuren aufweisen, können zu einem gesetzlichen Wertersatzanspruch führen.

Eine vollständige Erstattung erfolgt erst nach Eingang und Prüfung der Ware.

8.2 Großhandel (B2B)

Rücksendungen sind ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Genehmigung der Prime Deluxe GmbH zulässig.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:

  • benutzte Artikel

  • Artikel ohne Originalverpackung

  • beschädigte Ware

  • Sonderposten

  • Restposten

  • individuell beschaffte oder angefertigte Waren

Für genehmigte Rücksendungen kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 15 % des Warenwertes erhoben werden.

9. Verpackungsgesetz (B2B)

Großhandelskunden sind selbst für die Einhaltung der jeweils geltenden Vorschriften des Verpackungsgesetzes verantwortlich.

Eine Rücknahmeverpflichtung der Prime Deluxe GmbH besteht gegenüber Unternehmern nicht, soweit gesetzlich zulässig.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung auf unserer Website.

11. Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten Hamburg.

12. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform, soweit gesetzlich zulässig.